Versand & Lieferung

TRACKING-NUMMER

Die Sendungsnummer wird Ihnen per E-Mail zugesandt, sobald wir Ihr Paket versendet haben. Sollten Sie die Sendungsverfolgungsbestätigung nicht finden, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns unter services01@wig-supplier.com.

Alle unsere Artikel haben eine eigene Versandzeit, die Sie auf der jeweiligen Produktseite einsehen können. Steht dort beispielsweise „Bearbeitungszeit: Innerhalb von 3–5 Werktagen“, versenden wir vorrätige Artikel innerhalb von 5 Tagen nach Zahlungseingang.

ZOLL UND ABGABEN

Kunden sind für alle anfallenden Einfuhrzölle, Steuern, Maklergebühren und zusätzliche Zollgebühren bei Lieferung verantwortlich. Diese Gebühren werden von den Zollbehörden festgelegt und sind vom Käufer zu tragen. Für einige internationale Destinationen bieten wir beim Checkout Optionen für die Zollvorauszahlung an. Wird ein Paket an Lemailwig zurückgesendet, weil der Käufer es nicht abgeholt hat, stellen wir lediglich eine Gutschrift in Höhe des Produktpreises aus; Versandkosten werden bei kostenlosem Versand nicht erstattet oder abgezogen.

Sendungsverfolgungsbestätigung

Die Sendungsverfolgungsnummern werden Ihnen nach dem Versand automatisch per E-Mail zugesandt. Für eine optimale Service- und Lieferabwicklung bietet Lemailwig verschiedene Versandarten an. Die Bestätigungen werden von services01@wig-supplier.com versendet. Sollten Sie Ihre Bestätigung nicht finden, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner und fügen Sie https://lemailwig.com/ zu Ihren sicheren Absendern hinzu.

Für verloren gegangene Pakete aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen Lieferadresse übernehmen wir keine Haftung. In diesem Fall ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Sollte ein Paket aufgrund einer falschen Adresse an uns zurückgesendet werden, senden wir Ihnen das Paket erneut zu oder berechnen Ihnen die erneuten Versandkosten per E-Mail. Alternativ erhalten Sie einen Gutscheincode in Höhe des Gesamtbetrags abzüglich der Versandkosten.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an services01@wig-supplier.com.