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Die Lieferzeit setzt sich aus zwei Teilen zusammen: Bearbeitungszeit und Versandzeit. Bei Produkten, die nicht mit 48 Stunden gekennzeichnet sind, beträgt die übliche Bearbeitungszeit 3–7 Tage. Die Versandzeiten hängen von der gewählten Versandart ab.

• Standardversand: Dauert in der Regel 6-10 Tage.
• Expressversand: Dauert in der Regel 3-5 Tage.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesen Zeiten um Schätzungen handelt, die nicht garantiert werden können.

Ja, der kostenlose Versand in die meisten Länder (z. B. USA, Frankreich, Deutschland, Kanada, Großbritannien und Australien) gilt ab einem Mindestbestellwert von 200 US-Dollar. Wenn Sie mehr über den kostenlosen Versand erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Sendung online verfolgen.

Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe geändert oder storniert werden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Unterstützung.

Ja, wir bieten individuelle Anfertigungen an. Sollte Ihre Größe nicht verfügbar sein oder Sie das gewünschte Produkt – egal ob Kleidung oder Perücke – nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte. Wir fertigen gerne nach Ihren Maßangaben an. Die Kosten variieren je nach Produkt. Sie erreichen uns unter lemailwigs@gmail.com.

1. For customers in Chile, Argentina, Turkey, or Brazil, please provide your RUT/CUIT/TIN/CPF number. Do not use someone else's number. Please ensure this information matches the recipient's name and phone number.

2.Customers in South America: Import duties may be charged by customs when your package arrives. Please pay these fees promptly.

3.For customers in Brazil, due to the very strict customs policy in your country, please make sure that the CPF is consistent with your delivery information, and you need to pay taxes in time. Once there is an unauthorized problem, the package will be destroyed by customs. For any such situation, we will not make any refunds or compensation. Please be aware.